弊社金庫をご愛用いただき有難うございます。
まことに勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

 休業期間：2018年12月29日(土)～2019年1月6日(日)

2018年12月29日～31日の期間は、御購入後の製品の使用方法に関して、ディプロマット・カストマー・サービスデスクにて受付しておりますが、マスター番号照会、鍵の購入、その他のお問合せに関しては休業期間後に、改めて順次対応させていただきます。

なお、先般ご案内いたしましたが、2019年1月1日からカストマー・サービスデスク受付時間が変更になります。

・変更後の受付時間
平日（月～金）9:00 ～18:00
※土日祝日、年末年始、夏季休暇等の弊社休業日は除きます。

ディプロマット・ジャパンホームページに「よくあるご質問」「故障かな？と思ったら」を掲載しております。
弊社休業中の期間は、お手数ですが「よくあるご質問」等をご覧いただき、解決しない場合は1月7日以降に改めてお問い合わせください。
ご不便をおかけしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。